Provavelmente, você já ouviu falar sobre o conceito de Revoluções Industriais, não é mesmo? Elas transformaram o mundo em que vivemos, nossas formas de agir, comprar e produzir. E vivenciamos, atualmente, o processo 4.0 dessa revolução, com a adoção das tecnologias digitais na produção.
E, como falei, isso influencia em muitos aspectos, principalmente como as empresas realizam seu processo de compras. Surge, assim, o conceito de Compras 4.0, onde o uso da tecnologia é fundamental para alcançar bons resultados.
Quer saber mais sobre esse conceito e como ele impacta o seu negócio? Vou detalhar esse tema a seguir. Boa leitura!
O que é Compras 4.0
O conceito de Compras 4.0 está baseado nas mudanças trazidas junto com a Revolução Industrial 4.0, com uma presença maior das tecnologias.
Ela é baseada na transformação digital, alterando não só a forma como os clientes finais realizam seu processo de compras, mas também para as próprias empresas e indústrias, que modificam essa ação ao realizar aquisição com fornecedores, parceiros, entre outros.
O conceito está alinhado com o uso de tecnologias importantes, tais como:
- Big Data;
- Machine Learning;
- Analytics;
- Cloud Computing;
- Business Intelligence;
- Inteligência Artificial;
- Internet das Coisas, entre outros.
Essas tecnologias podem ser utilizadas de forma separada ou em conjunto, presentes em uma mesma solução. Elas permitem, assim, modernizar os processos do setor de compras por meio das ferramentas que falamos acima, de uma forma mais estratégica.
Importância das Compras 4.0 para as empresas
Ao implementar o conceito de Compras 4.0 em seu negócio, você consegue adotar um posicionamento mais estratégico. Afinal, com a transformação digital, passamos a vivenciar uma fase na qual é fundamental garantir agilidade nos processos internos, gerando diferencial competitivo e minimizando riscos.
Vamos a um exemplo prático, para que você entenda o quanto isso é significativo. Pense em uma indústria que dependa do fornecimento de determinada matéria-prima para realizar a sua produção, caso contrário, a falta pode levar à paralisação da linha de produção.
Para manter os índices de produtividade dentro do esperado para a sua indústria, é preciso a aquisição de uma quantidade X desse item. Porém, por uma falha do responsável pelo processo de compra, foi feita uma solicitação menor.
O resultado? Se o problema for percebido a tempo, pode-se fazer uma segunda compra para compensar, o que não garante as mesmas condições da primeira (por exemplo, descontos proporcionados por uma compra de maior volume). E caso isso passe despercebido, pode-se comprometer a cadeia produtiva pela falta de insumos, o que gera atrasos que podem prejudicar a experiência do cliente.
Por meio das Compras 4.0, isso é minimizado, já que as ferramentas tecnológicas permitem otimizar a execução desse processo, reduzindo os erros que podem vir a ocorrer por falhas humanas.
O sistema pode indicar, por exemplo, o momento em que o estoque atingiu o limite definido anteriormente por um especialista e apontar a necessidade de reposição, bem como as quantidades necessárias para suprir a demanda da empresa.
Além disso, o uso da tecnologia permite maior agilidade em seus processos produtivos e, portanto, gera diferenciais competitivos importantes permitindo que o seu negócio esteja à frente dos demais concorrentes.
Impactos da tecnologia de Compras 4.0 para os resultados
Trazer o conceito de Compras 4.0 pode fazer uma verdadeira revolução positiva para o seu negócio. Veja alguns dos benefícios trazidos pela sua adoção a seguir.
Controle de estoque
As tecnologias permitem que você tenha melhor controle sobre o estoque, minimizando os desperdícios que podem vir a ocorrer, bem como evitam a falta de matéria-prima e insumos fundamentais para a sua produção.
Redução de custos
As tecnologias auxiliam a manter maior produtividade com menor custo. Isso porque elas realizam algumas tarefas importantes, de forma mais ágil e confiável, facilitando
as tomadas de decisões.
Aumento do lucro
Sem desperdícios no processo de compra, é possível garantir um maior custo-benefício na produção e venda. Com isso, diminui-se o custo com a produção do produto e, consequentemente, aumenta a sua lucratividade.
Segurança dos processos
Ao realizar o processo de compra de insumos para sua cadeia produtiva de forma manual, há um grande risco de erros que podem gerar prejuízos consideráveis para seu negócio, bem como atrasos no processo de compra, o que pode acarretar em falta de matéria-prima para a produção.
Por meio das tecnologias voltadas para compras, é possível programar a requisição para seus fornecedores quando o estoque alcança o limite estabelecido, garantindo um fluxo de insumos eficiente.
Maior agilidade no processo de compras
Outro benefício das Compras 4.0 é a agilidade no processo de compras. Por meio da tecnologia é possível tornar os processos mais eficientes e garantir maior produtividade da equipe. Alguns processos que podem ser automatizados:
- cotação de materiais;
- cotação de serviços;
- recebimento dos itens;
- contratos;
- entre outros.
Com isso a automatização desses processos, o comprador deixa de realizar trabalhos manuais e consegue focar em tarefas estratégicas e essenciais para a organização.
Processo de melhoria contínua
Ao automatizar determinados processos internos, é possível direcionar os esforços dos colaboradores responsáveis para outras questões importantes internamente, por exemplo:
- melhorar o relacionamento com os fornecedores;
- identificar possíveis desperdícios;
- focar em negociações estratégicas;
- desenvolver parcerias, entre outros.
Tendências para o setor de Compras 4.0
Algumas ferramentas e tecnologias estão sempre presentes quando falamos na implementação de Compras 4.0 no setor industrial e são tendências do setor de compras que são fortes. Vamos mostrar as principais a seguir.
Big Data e Analytics
O Big Data diz respeito à capacidade de captar, analisar e cruzar dados em grande volume e de diferentes fontes para sua empresa. Isso pode ser aplicado, também, no processo de compras.
Por exemplo, com a utilização dessa tecnologia é possível analisar qual a melhor cotação, melhores preços e prazos, garantindo que sejam realizadas as melhores negociações.
Machine Learning
O Machine Learning é uma tecnologia que permite às máquinas aprenderem por conta própria a análise de dados através de algoritmos específicos. Com isso, os processos se tornam mais ágeis e coerentes. Ele pode ser utilizado, por exemplo, para garantir maior agilidade no processo de envio de cotações e pedidos.
Cloud Computing
O Cloud Computing é utilizado para o armazenamento de informações na nuvem, bem como para rodar soluções sem a necessidade de instalar a solução nas máquinas da empresa. Sendo assim, o processo de compra pode ser feito a partir de qualquer dispositivo, em qualquer lugar, utilizando o login e senha da empresa.
Dicas para colocar em prática
Agora que você sabe identificar a importância e os benefícios das Compras 4.0 em seu negócio, é importante saber como implementá-lo em sua empresa. Vamos mostrar algumas dicas interessantes que podem auxiliá-lo a seguir.
Analise a atual conjuntura da empresa
Antes de realizar qualquer tipo de mudança interna, é fundamental que os gestores responsáveis avaliem o atual cenário da empresa. Por isso, é importante realizar uma avaliação, documentando todo o processo de compra atual.
Essa parte permite visualizar quais são os pontos que estarão envolvidos nas mudanças, o que efetivamente será transformado, como, qual será o orçamento necessário para isso, entre uma série de outras questões fundamentais para tornar o processo mais fácil e com menor chances de erros.
Identifique pontos frágeis no processo de compra
É importante que seja realizado um mapeamento para identificação das possíveis falhas que acontecem no setor. Essa avaliação completa permite localizar os pontos de fragilidade e elaborar estratégias para promover as mudanças necessárias para alcançar os melhores resultados no processo de compras.
Escolha as soluções para Compras 4.0
Após realizar os dois pontos anteriores, você terá um maior embasamento para decidir quais são as soluções que poderão ser adotadas para facilitar os processos internos. Avalie as funcionalidades que são essenciais para o seu negócio e quais outros pontos importantes como por exemplo, hospedagem da solução, suporte diferenciado, entre outros.
Outro ponto importante é verificar a reputação da empresa fornecedora do serviço no mercado. Faça uma avaliação junto à outros clientes que utilizam a solução que você pretende contratar, avalie a expectativa e o sucesso alcançado por essa empresa e se possível, realize um teste antes da contratação. Desta forma você consegue avaliar se realmente a empresa oferece aquilo que promete.
Treine seus colaboradores
Lembre-se que a adoção de novas ferramentas modifica, também, as funções e formas de executar tarefas no setor de compras. Por isso, para tornar o processo de mudança mais suave e tranquilo, é fundamental que os colaboradores estejam engajados e bem treinados.
Ensine-os sobre como utilizar as ferramentas, bem como sobre as mudanças nas dinâmicas tanto internas quanto em relação aos fornecedores, já que o relacionamento entre as partes passa a ser modificado a partir da introdução das soluções tecnológicas para esse fim.
Soluções especializadas
Para adotar o conceito de Compras 4.0 em seu negócio, não basta apenas adotar as ferramentas que falamos anteriormente (como Big Data, Analytics, entre outros), é fundamental ter soluções especializadas.
Isso porque elas contarão com funções dedicadas ao setor de compras, garantindo maior eficácia na adoção da transformação digital.
A implementação dessas soluções são fundamentais para que a empresa compradora consiga maior agilidade em todo o processo, desde a requisição a, até mesmo, o acompanhamento do transporte e a baixa do pedido no sistema.
Isso garante uma melhor gestão em todas as etapas, podendo identificar possíveis falhas em alguma parte do processo e resolvê-las de forma a minimizar as chances de problemas que comprometam as rotinas internas de produção. Diante disso, escolha as melhores soluções para Compras 4.0 que permitam esse tipo de controle de forma eficiente.
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